PKV Online-Seminare
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Teilnehmer: MFA, Azubi; auch Praxismanagerin
Mit dem Abo MFA-Team erhalten Sie alle unten aufgeführten Online-Seminare.
Kosten: 29 €/Monat
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Patienten-Kommunikation – Mit schwierigen Patienten professionell kommunizieren
Mo. 12.03.18 – Wie Sie mit einer souveränen Gesprächsführung in kritischen Situationen punkten. Wie Sie sich vor Angriffen wirksam schützen und selbstbewusst Nein sagen. Wie Sie aus sinnlosen Diskussionen professionell aussteigen.
inkl. MwSt.
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Sonstige Kostenträger: So haben Sie alles im Griff
Di. 03.04.18 – So rechnen Sie Bahn- und Postbeamte sowie Polizisten korrekt ab. EU-Ausländer, Touristen aus aller Welt, Asylbewerber: No problem! Alle Neuerungen zum 2. Quartal 2018.
inkl. MwSt.
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Das professionelle IGeL-Gespräch
Mo. 14.05.18 – Wie Sie souverän und seriös verkaufen. Wie Sie sich auf Ihre IGeL-Gespräche professionell vorbereiten. Warum Verkauf in Ihrem Team bald nicht mehr negativ behaftet ist.
inkl. MwSt.
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Hygiene in der Arzt- und Zahnarztpraxis
Di. 26.06.18 – Wie Sie sich, Ihr Team und Ihre Patienten schützen (Arbeitsschutz). Wie Sie die gesetzlichen Bestimmungen beachten. Welche Hygieneanforderungen Sie umsetzen müssen (und welche nicht).
inkl. MwSt.
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Praxisenglisch – die wichtigsten Grundlagen für MFAs
Di. 10.07.18 – Wie Sie Termine persönlich und am Telefon vergeben. Wie Sie am Empfang Patientendaten aufnehmen. Wie Sie mit Patienten vor, während und nach der Behandlung kommunizieren.
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Resilienz
Do. 19.07.18 – Wie Sie Topleistungen bringen, ohne auszubrennen. Wie Sie Ihre Stärken stärken. Wie Sie eine gesunde Work-Life-Balance fast ohne Aufwand hinbekommen.
inkl. MwSt.
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Die QM-Richtlinie – was muss unsere Praxis machen und was ist zu viel
Di. 14.08.18 – Welche rechtlichen Regelungen rund um QM Sie kennen sollten. Was muss und was kann umgesetzt werden (machen Sie nicht zu viel!). Wie Sie mit nur einer Stunde pro Woche mehr Praxiserfolg durch QM haben.
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Impfmanagement
Mi. 19.09.18 – Das Immunsystem und die Wirkung einer Impfung. Die Grundlagen der STIKO. Was Sie bei der praktischen Umsetzung im Alltag beachten sollten (Abläufe, Aufklärung, Lagerung).
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Entspannt ins Wochenende – wie Sie den Praxisstress hinter sich lassen
Di. 09.10.18 – Wie Sie abschalten und entspannen. Wie Sie mit Achtsamkeitsübungen Ruhe finden. Wie Sie mit Minipausen neue Energie für die Praxis gewinnen.
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Wie Sie Verordnungen richtig organisieren und abrechnen
Di. 06.11.18 – Welche Verordnungen Sie wann und wie nach EBM abrechnen können. Heilmittelrichtlinien, ICD-Codierung & Co.: Ärger und Regresse vermeiden. Pillenrezept, Wiederholungsrezept, Privatrezept – aber richtig!
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